Faça login no Max

Se você não receber um e -mail de redefinição de senha de [email protected]áx.com Dentro de alguns minutos, vá para não redefinir a senha.

Faça login com uma conta da HBO Max

Se você se inscreveu usando o aplicativo HBO Max ou no HBOMAX.com, use estas etapas de login.

TV, Internet ou pacote sem fio?
Se você receber a HBO Max com sua TV, Internet ou pacote sem fio, consulte Faça login com um provedor.

Escolha o dispositivo que você está usando:

Veja como fazer login no seu telefone ou tablet:

1. Abra a HBO Max e depois toque no ícone do perfil .
   Se você já está conectado, toque no seu perfil (canto superior direito), o ícone de configurações e depois escolha Sair.
2. Tocar Faça login em sua conta.
3. Digite o e -mail e a senha da sua conta e depois escolha Entrar. Não posso entrar?

TV, Internet ou pacote sem fio?
Se você receber a HBO Max com sua TV, Internet ou pacote sem fio, consulte Faça login com um provedor.

Solução de problemas

Endereço de e -mail ou senha está incorreta mensagem

Tente redefinir sua senha. Aqui está como:

1. Vá para Hbomax.com/ativar/esquecer-password.
2. Digite o e -mail da sua conta e depois escolha Enviar.
3. Verifique sua caixa de entrada para um e -mail ‘Redefinir sua senha da HBO Max’ enviada pela HBO Max. Este e -mail deve chegar dentro de alguns minutos.

Sem reset senha e -mail?

Isso significa que o e -mail que você inseriu não está em uso por uma conta da HBO Max. Você tem outro endereço de e -mail? Repita essas etapas para cada um dos seus endereços de e -mail. Preciso de ajuda? Veja Não é possível redefinir a senha

Agora faça login no HBO Max usando o email da sua conta e a nova senha.

Se você não puder fazer login após redefinir sua senha, consulte não pode fazer login na conta.

1. Vá para Hbomax.com no seu computador e escolha (canto superior direito).
   Se você já está conectado, escolha seu perfil (canto superior direito) e depois escolha .
2. Digite o e -mail e a senha da sua conta e depois escolha Entrar. Não posso entrar?

TV, Internet ou pacote sem fio?
Se você receber a HBO Max com sua TV, Internet ou pacote sem fio, consulte Faça login com um provedor.

Solução de problemas

Endereço de e -mail ou senha está incorreta mensagem

Tente redefinir sua senha. Aqui está como:

1. .com/ativar/esquecer-password.
2. Digite o e -mail da sua conta e depois escolha Enviar.
3. . Este e -mail deve chegar dentro de alguns minutos.

Sem reset senha e -mail?

Isso significa que o e -mail que você inseriu não está em uso por uma conta da HBO Max. Você tem outro endereço de e -mail? Repita essas etapas para cada um dos seus endereços de e -mail. Preciso de ajuda? Veja Não é possível redefinir a senha

Agora faça login no HBO Max usando o email da sua conta e a nova senha.

Se você não conseguir fazer login após redefinir sua senha, consulte não pode fazer login na conta.

Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV ou PlayStation

1. . Se você já está conectado, veja como faço para sair?
2. Entrar.
3. Digite o email e a senha da sua conta e escolha Entrar. Não posso entrar?

PlayStation: para abrir o teclado, aperte o X .

TV, Internet ou pacote sem fio?
Se você receber a HBO Max com sua TV, Internet ou pacote sem fio, consulte Faça login com um provedor.

1. Abra a HBO Max na sua TV e escolha o ícone do perfil . Se você já está conectado, veja como faço para sair?
2. Escolher Entrar.
   Se você receber uma mensagem encontrada na assinatura, veja a seção abaixo.
3. Pressione o botão OK no seu remoto Roku para abrir o teclado.
4. Digite o email e a senha da sua conta e escolha Entrar. Não posso entrar?

?
Se você receber a HBO Max com sua TV, Internet ou pacote sem fio, consulte Faça login com um provedor.

Encontramos sua assinatura na mensagem de pagamento Roku

Se você receber esta mensagem, faça um dos seguintes:

• Entrar: Escolher Entrar e insira o email e a senha da sua conta. Preciso de ajuda? Ver não pode entrar.
• Criar uma conta Criar uma conta e termine de criar sua conta. Depois que sua conta estiver concluída, você pode fazer login em outros dispositivos.

Na sua TV Samsung:

1. Abra a HBO Max na sua TV e escolha o ícone do perfil . Se você já está conectado, veja como faço para sair?
2. Escolher Entrar. Fique na tela com o código de 6 caracteres. Você usará este código para terminar de fazer login no seu telefone ou computador.

Agora, no seu telefone ou computador:

TV, Internet ou pacote sem fio?
Se você receber a HBO Max com sua TV, Internet ou pacote sem fio, consulte Faça login com um provedor.

Volte para a sua TV, escolha quem está assistindo e você estará pronto para transmitir.

Dispositivo Cox, TV LG, TV Vizio, Xbox, Xclass TV ou um dispositivo Xfinity

No seu dispositivo de TV:

1. Abra a HBO Max na sua TV e escolha o ícone do perfil . ?
2. Escolher Entrar. Fique na tela com o código de 6 caracteres. Você usará este código para terminar de fazer login no seu telefone ou computador.

Agora, no seu telefone ou computador:

TV, Internet ou pacote sem fio?
Se você receber a HBO Max com sua TV, Internet ou pacote sem fio, consulte Faça login com um provedor.

.

Solução de problemas

Aqui estão algumas coisas para tentar:

• Digite o código da sua TV em Hbomax.com/ativar no seu computador em vez do telefone (ou vice -versa).
• Tente usar um navegador da Web diferente: Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Safari.
• . Aqui está como:
  • iPhone ou iPad: no seu dispositivo iOS, vá para Configurações , Histórico claro e dados do site. Para saber mais, vá para limpar o Safari.
  • . Para descobrir como fazer isso, consulte Clear Cache & Cookies.

  Tente fazer login em outro dispositivo suportado (telefone, tablet ou computador). Se você não conseguir fazer login em outro dispositivo, redefina sua senha. Aqui está como:

  1. Vá para Hbomax.com/esqueceu-pas-password.
  2. Enviar.
  3. Verifique sua caixa de entrada para um e -mail ‘Redefinir sua senha da HBO Max’ enviada pela HBO Max. .

  Sem reset senha e -mail?

  Isso significa que o e -mail que você inseriu não está em uso por uma conta da HBO Max. ? Repita essas etapas para cada um dos seus endereços de e -mail. Preciso de ajuda? Veja Não é possível redefinir a senha

  .

  Se você não puder fazer login após redefinir sua senha, consulte não pode fazer login na conta.

  Os assinantes elegíveis da HBO (HBO agora) devem concordar com os termos de uso e a política de privacidade da plataforma HBO Max. .

  • Instale a HBO Max
  • Buffer de HBO Max
  • Stream HBO Max em 4K

  Faça login no Max

  ? Ótimo! Veja como fazer login.

  ?

  Se você receber o máximo de TV, internet ou provedor sem fio, precisará conectar sua conta do provedor Assinando no máximo.

  Qual dispositivo você está usando?

  Veja como fazer login no aplicativo Max:

  1. Abra o máximo, escolha e então de novo.
     Já assinou? Escolha o seu perfil (superior direito) e depois Sair.
  2. Digite seu email e senha da conta Max ou HBO Max e escolha Entrar.
     Esqueceu sua senha? .
  3. .

  Seus perfis da HBO Max, história de relógio e configurações estão disponíveis no máximo.

  Precisa mudar de conta? Para fazer login em uma conta máxima diferente, escolha seu perfil (canto superior direito) e depois Sair. Uma vez saído, escolha .

  Solução de problemas

  ‘Email ou senha não parece certa’ mensagem

  Se você receber esta mensagem, tente redefinir sua senha. Aqui está como:

  1. Na tela de login, escolha ?
  2. Digite seu e -mail de conta Max ou HBO Max e escolha Enviar. Esqueci o e -mail da sua conta?
  3. Verifique sua caixa de entrada para um e -mail de redefinição de senha enviado por Max. Este e -mail deve chegar dentro de alguns minutos.
  4. Abra o e -mail de redefinição de senha e escolha Redefina sua senha.
  5. Digite uma nova senha e depois escolha Criar senha.
     Sua nova senha deve ter pelo menos 10 caracteres com não mais de 4 caracteres repetidos em uma linha.

  Agora, faça login com o e -mail da sua conta e nova senha.

  Nenhum e -mail de redefinição de senha?
  Se você não receber um e -mail de redefinição de senha, vá para a senha, não pode redefinir a senha.
  ‘Não é possível verificar a mensagem da sua assinatura’

  Verifique se o Max está incluído na sua TV, Internet ou pacote sem fio. Para fazer isso, faça login na sua conta do provedor no site do seu provedor e verifique se o Max está incluído. Para mais informações, vá para não conectar seu provedor.

  Entre no prompt de login no provedor

  Pode ser necessário fazer login periodicamente na sua conta de TV, Internet ou provedor sem fio que inclui acesso ao max. Aqui está como:

  1. Na tela de entrada na tela do provedor, escolha Conectar.
  2. Escolha ou procure a empresa que você obtém no máximo.
  3. Na tela de assinatura do seu provedor, insira as informações da sua conta do provedor e escolha Entrar.

  Mensagem de volta de boas -vindas. O que devo fazer?

  Se você tiver uma assinatura máxima ativa e receber uma mensagem de volta, vá para corrigir um problema de assinatura máxima.

  ‘O tempo do seu dispositivo está fora de sincronia’ erro

  Se você obtiver um erro ‘seu dispositivo está fora de sincronia’ no seu telefone ou tablet, verifique se a data e a hora estão corretas no seu dispositivo. Para obter ajuda, acesse o artigo de data e hora do Google ou iPhone da Apple: Alterar tempo ou iPad: alterar o artigo.

  Não consigo resolver o quebra -cabeça do captcha?

  Às vezes, pediremos que você resolva um quebra -cabeça para ajudar a manter sua conta segura. Se você está tendo problemas com o Captcha Puzzle Challenge, escolha Experimente outro quebra -cabeça ou Reiniciar Para começar o desafio sobre.

  Você também pode escolher Desafio de áudio Para proteger sua conta de outra maneira.

  Veja como fazer login no seu computador:

  1. Vá para Max.com/login no seu computador.
     Já assinou? Escolha o seu perfil (superior direito) e depois Sair.
  2. Digite seu email e senha da conta Max ou HBO Max e escolha Entrar.
     Esqueceu sua senha? Vá para redefinir sua senha.
  3. Escolha o seu perfil e você está pronto para transmitir.

  Seus perfis da HBO Max, história de relógio e configurações estão disponíveis no máximo.

  ? Para fazer login em uma conta máxima diferente, escolha seu perfil (canto superior direito) e depois Sair. Uma vez saído, escolha Entrar.

  ‘Email ou senha não parece certa’ mensagem

  Se você receber esta mensagem, tente redefinir sua senha. Aqui está como:

  1. Na tela de login, escolha Esqueceu sua senha?
  2. Digite seu e -mail de conta Max ou HBO Max e escolha Enviar. Esqueci o e -mail da sua conta?
  3. Verifique sua caixa de entrada para um e -mail de redefinição de senha enviado por Max. Este e -mail deve chegar dentro de alguns minutos.
  4. Abra o e -mail de redefinição de senha e escolha Redefina sua senha.
  5. Criar senha.
     Sua nova senha deve ter pelo menos 10 caracteres com não mais de 4 caracteres repetidos em uma linha.

  Agora, faça login com o e -mail da sua conta e nova senha.

  Nenhum e -mail de redefinição de senha?

  [email protected]áx.com Dentro de alguns minutos, vá para não redefinir a senha.

  ‘Não é possível verificar a mensagem da sua assinatura’

  . Para fazer isso, assine sua conta do seu provedor no site do seu provedor e verifique se o max está incluído. .

  Entre no prompt de login no provedor

  . Aqui está como:

  1. Na tela de entrada na tela do provedor, escolha Conecte seu provedor.
  2. Escolha a empresa que você obtém no Max ou escolha Ver tudo Para encontrar seu provedor.
  3. Entrar.

  Mensagem de volta de boas -vindas. O que devo fazer?

  Se você tiver uma assinatura máxima ativa e receber uma mensagem de volta, vá para corrigir um problema de assinatura máxima.

  ‘O tempo do seu dispositivo está fora de sincronia’ erro

  Se você está recebendo um ‘tempo de dispositivo está fora de sincronia’, verifique se a data e a hora do seu computador estão corretas. Para obter ajuda, acesse a Microsoft como definir seu artigo de hora ou o artigo de data e hora da Apple.

  Não consigo resolver o quebra -cabeça do captcha?

  Às vezes, pediremos que você resolva um quebra -cabeça para ajudar a manter sua conta segura. Se você está tendo problemas com o Captcha Puzzle Challenge, escolha Experimente outro quebra -cabeça ou Reiniciar Para começar o desafio sobre.

  Você também pode escolher Desafio de áudio Para proteger sua conta de outra maneira.

  Escolha a opção de inscrição na TV que você está usando:

  Digitalize o código QR na sua TV usando a câmera do seu telefone e faça login no seu telefone. Aqui está como:

  No seu dispositivo de TV:

  1. Instale o aplicativo Max.
  2. Abra o máximo e escolha Entrar.
     Já assinou? Escolha o ícone de configurações (canto inferior esquerdo) e depois Sair.
  3. Fique na tela com o código QR enquanto pega seu telefone ou computador.
  4. Faça um dos seguintes:
     • Abra a câmera do seu telefone e verifique o código QR na sua TV.
       Etapas QR do iPhone ou Android.
       -ou-
     • No seu telefone ou computador, vá para Max.com/assinando. Em seguida, insira o código de 6 caracteres da sua TV. Código não está funcionando?

  Agora, no seu telefone ou computador:

  Observação Seus perfis da HBO Max, história de relógio e configurações estão disponíveis no máximo.

  Preciso de ajuda? Vá para a solução de problemas.

  Código não está funcionando?

  Se o código de 6 caracteres não estiver funcionando, aqui estão algumas coisas para tentar:

  • Abra uma janela de navegador privada ou incógnita e depois vá para Max.com/assinando.
  • Tente assinar de outra maneira (e.g. Escolha usar seu controle remoto).
  • Tente usar um navegador suportado diferente (Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Safari).
  • Digite o código da sua TV no Max.com/assinando no seu computador em vez do telefone (ou vice -versa).

  Link com Wi-Fi (em alguns dispositivos)

  Escolha esta opção se o seu telefone e TV estiverem conectados à mesma rede Wi-Fi.

  :

  . .

  No seu dispositivo de TV

  Agora, no seu telefone ou tablet:

  • .
  • Verifique se o seu dispositivo móvel e dispositivo de TV estão conectados à mesma rede Wi-Fi.
  • Feche e reabrir Max em seu dispositivo móvel.
  • Tente assinar de outra maneira: verifique o código QR ou use seu controle remoto.

  Faça login na sua TV usando seu controle remoto de TV. Aqui está como:

  1. Instale o aplicativo Max em seu dispositivo de TV.
  2. Entrar.
     Já assinou? Escolha o ícone de configurações (canto inferior esquerdo) e depois Sair.
  3. Escolher Use seu controle remoto.
  4. Digite seu email e senha da conta Max ou HBO Max e escolha Entrar. Esqueceu sua senha? Vá para redefinir sua senha.
     Se você tiver problemas para inserir suas informações na sua TV, pressione o Selecione ou OK No seu controle remoto para abrir o teclado na tela.
  5. Escolha quem está assistindo e você está pronto para transmitir.

  Como faço para mudar de conta?

  Para fazer login em uma conta máxima diferente, escolha seu perfil (canto superior direito) e depois Sair. Uma vez saído, escolha Entrar.

  Roku Continuar Use email diferente .

  Seus perfis da HBO Max, história de relógio e configurações estão disponíveis no máximo.

  Se você receber esta mensagem, tente redefinir sua senha. Aqui está como:

  1. No seu telefone ou computador, vá para Max.com/esqueceu-pas-password.
  2. Digite seu e -mail de conta Max ou HBO Max e escolha Enviar. Esqueci o e -mail da sua conta?
  3. Verifique sua caixa de entrada para um e -mail de redefinição de senha enviado por Max. Este e -mail deve chegar dentro de alguns minutos.
  4. Redefina sua senha.
  5. Digite uma nova senha e depois escolha Criar senha.
     Sua nova senha deve ter pelo menos 10 caracteres com não mais de 4 caracteres repetidos em uma linha.

  Agora, faça login com o e -mail da sua conta e nova senha.

  Nenhum e -mail de redefinição de senha?
  Se você não receber um e -mail de redefinição de senha, vá para a senha, não pode redefinir a senha.
  ‘Não é possível verificar a mensagem da sua assinatura’

  Verifique se o Max está incluído na sua TV, Internet ou pacote sem fio. Para fazer isso, assine sua conta do seu provedor no site do seu provedor e verifique se o max está incluído. Para mais informações, vá para não conectar seu provedor.

  Entre no prompt de login no provedor

  Pode ser necessário fazer login periodicamente na sua conta de TV, Internet ou provedor sem fio que inclui acesso ao max. Aqui está como:

  1. Na tela de entrada na tela do provedor, escolha Conecte seu provedor.
  2. Escolha ou procure a empresa que você obtém no máximo.
  3. Na tela de assinatura do seu provedor, insira as informações da sua conta do provedor e escolha Entrar.

  Mensagem de volta de boas -vindas. ?

  Se você tiver uma assinatura máxima ativa e receber uma mensagem de volta, vá para corrigir um problema de assinatura máxima.

  ‘O tempo do seu dispositivo está fora de sincronia’ erro

  Se você obtiver um erro ‘Seu dispositivo está fora de sincronia’ no seu computador, verifique se a data e a hora do seu dispositivo estão corretas. Para obter ajuda, pesquise na Internet por ‘Alterar o tempo do dispositivo + seu dispositivo’ (e.. ‘Alterar o tempo do dispositivo Android TV’).

  ?

  . Se você está tendo problemas com o Captcha Puzzle Challenge, escolha ou Reiniciar Para começar o desafio sobre.

  Você também pode escolher Desafio de áudio Para proteger sua conta de outra maneira.

  Precisa de ajuda enquanto viaja? Vá para posso transmitir Max enquanto viaja?

  ? Vá para não pode fazer login no max.

  • Gerencie o pino do perfil
  • Eu tenho max?
  • Perfis de crianças max

  Faça login na conta da HBO Max

  Se você já possui uma conta da HBO Max, use essas etapas para fazer login.

  Faça login com o provedor

  e .

  Veja como fazer login no seu telefone ou tablet:

  1. Abra a HBO Max e depois toque no ícone do perfil .
     Se você já está conectado, toque no seu perfil (canto superior direito), o ícone de configurações e depois escolha Sair.
  2. Tocar .
  3. Digite o e -mail e a senha da sua conta e depois escolha Entrar. Não posso entrar?

  TV, Internet ou pacote sem fio?

  e .

  Solução de problemas

  Endereço de e -mail ou senha está incorreta mensagem

  Tente redefinir sua senha. Aqui está como:

  1. Vá para Hbomax.com/esqueceu-pas-password.
  2. Digite o e -mail da sua conta e depois escolha Enviar.
  3. . Este e -mail deve chegar dentro de alguns minutos.

  ?

  Isso significa que o e -mail que você inseriu não está em uso por uma conta da HBO Max. Você tem outro endereço de e -mail? Repita essas etapas para cada um dos seus endereços de e -mail. ? Veja Não é possível redefinir a senha

  Agora faça login no HBO Max usando o email da sua conta e a nova senha.

  Se você não puder fazer login após redefinir sua senha, consulte não pode fazer login na conta.

  Não consigo resolver o quebra -cabeça do captcha?

  Às vezes, pediremos que você resolva um quebra -cabeça para ajudar a manter sua conta segura. Se você está tendo problemas com o Captcha Puzzle Challenge, escolha Experimente outro quebra -cabeça ou Reiniciar Para começar o desafio sobre.

  Você também pode escolher Desafio de áudio Para proteger sua conta de outra maneira.

  Veja como fazer login no hbomax.com:

  1. Vá para Hbomax.com no seu computador e escolha Entrar (canto superior direito).
     Se você já está conectado, escolha seu perfil (canto superior direito) e depois escolha Sair.
  2. Entrar. Não posso entrar?

  TV, Internet ou pacote sem fio?

  Se esta é a sua primeira vez assinando e .

  Solução de problemas

  Endereço de e -mail ou senha está incorreta mensagem

  Tente redefinir sua senha.

  1. Vá para Hbomax.com/esqueceu-pas-password.
  2. Digite o e -mail da sua conta e depois escolha .
  3. Verifique sua caixa de entrada para um e -mail ‘Redefinir sua senha da HBO Max’ enviada pela HBO Max. Este e -mail deve chegar dentro de alguns minutos.

  Sem reset senha e -mail?

  Isso significa que o e -mail que você inseriu não está em uso por uma conta da HBO Max. Você tem outro endereço de e -mail? Repita essas etapas para cada um dos seus endereços de e -mail. Preciso de ajuda? Veja Não é possível redefinir a senha

  .

  Se você não puder fazer login após redefinir sua senha, consulte não pode fazer login na conta.

  Não consigo resolver o quebra -cabeça do captcha?

  . Se você está tendo problemas com o Captcha Puzzle Challenge, escolha Experimente outro quebra -cabeça ou Reiniciar .

  Você também pode escolher Desafio de áudio .

  Veja como fazer login na sua TV:

  1. Abra a HBO Max na sua TV e escolha o ícone do perfil . Se você já está conectado, veja como faço para sair?
  2. Escolher Entrar.
  3. Digite o email e a senha da sua conta e escolha Entrar. Não posso entrar?

  PlayStation: para abrir o teclado, aperte o X .

  ?

  Se esta é a sua primeira vez assinando Você recebe o HBO Max através de uma TV, Internet ou provedor sem fio, veja o login com um provedor.

  1. Abra a HBO Max na sua TV e escolha o ícone do perfil . Se você já está conectado, veja como faço para sair?
  2. Escolher Entrar.
     Se você receber uma mensagem encontrada na assinatura, veja a seção abaixo.
  3. .
  4. Digite o email e a senha da sua conta e escolha Entrar. Não posso entrar?

  TV, Internet ou pacote sem fio?

  Se esta é a sua primeira vez assinando Você recebe o HBO Max através de uma TV, Internet ou provedor sem fio, veja o login com um provedor.

  Encontramos sua assinatura na mensagem de pagamento Roku

  Se você receber esta mensagem, faça um dos seguintes:

  • Entrar: Escolher Entrar . Preciso de ajuda? Ver não pode entrar.
  • Criar uma conta: Escolher Criar uma conta . Depois que sua conta estiver concluída, você pode fazer login em outros dispositivos.

  Na sua TV Samsung:

  1. Abra a HBO Max na sua TV e escolha o ícone do perfil . Se você já está conectado, veja como faço para sair?
  2. Escolher Entrar. Fique na tela com o código de 6 caracteres. Você usará este código para terminar de fazer login no seu telefone ou computador.

  Agora, no seu telefone ou computador:

  TV, Internet ou pacote sem fio?

  Se esta é a sua primeira vez assinando e Você recebe o HBO Max através de uma TV, Internet ou provedor sem fio, veja o login com um provedor.

  Volte para a sua TV, escolha quem está assistindo e você estará pronto para transmitir.

  Claro Box TV, LG Smart TV, Totalplay Decoder ou Xbox

  No seu dispositivo de TV:

  1. Abra a HBO Max na sua TV e escolha o ícone do perfil . Se você já está conectado, veja como faço para sair?
  2. Escolher Entrar. Fique na tela com o código de 6 caracteres. Você usará este código para terminar de fazer login no seu telefone ou computador.

  Agora, no seu telefone ou computador:

  TV, Internet ou pacote sem fio?

  Se esta é a sua primeira vez assinando e Você recebe o HBO Max através de uma TV, Internet ou provedor sem fio, veja o login com um provedor.

  Volte para a sua TV, escolha quem está assistindo e você estará pronto para transmitir.

  Solução de problemas

  Aqui estão algumas coisas para tentar:

  • Digite o código da sua TV em Hbomax.com/ativar no seu computador em vez do telefone (ou vice -versa).
  • Tente usar um navegador da Web diferente: Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Safari.
  • Tente limpar os dados do seu navegador. Aqui está como:
    • iPhone ou iPad: no seu dispositivo iOS, vá para Configurações >Safári, Em seguida, role para baixo e toque Histórico claro e dados do site. Para saber mais, vá para limpar o Safari.
    • Telefone Android: tente limpar os dados de navegação do Chrome em seu dispositivo Android. Para descobrir como fazer isso, consulte Clear Cache & Cookies.

    Endereço de e -mail ou senha está incorreta mensagem

    Tente fazer login em outro dispositivo suportado (telefone, tablet ou computador). Se você não conseguir fazer login em outro dispositivo, redefina sua senha. Aqui está como:

    1. Vá para Hbomax..
    2. Enviar.
    3. Verifique sua caixa de entrada para um e -mail ‘Redefinir sua senha da HBO Max’ enviada pela HBO Max. Este e -mail deve chegar dentro de alguns minutos.

    Sem reset senha e -mail?

    Isso significa que o e -mail que você inseriu não está em uso por uma conta da HBO Max. Você tem outro endereço de e -mail? Repita essas etapas para cada um dos seus endereços de e -mail. Preciso de ajuda?

    Agora faça login no HBO Max usando o email da sua conta e a nova senha.

    Se você não puder fazer login após redefinir sua senha, consulte não pode fazer login na conta.

    Não consigo resolver o quebra -cabeça do captcha?

    Às vezes, pediremos que você resolva um quebra -cabeça para ajudar a manter sua conta segura. Se você está tendo problemas com o Captcha Puzzle Challenge, escolha Experimente outro quebra -cabeça ou Para começar o desafio sobre.

    Você também pode escolher Desafio de áudio Para proteger sua conta de outra maneira.

    • Suas configurações da HBO GO, como sua lista de observação e lista de assistência recentemente, não estarão disponíveis na HBO Max.