. .

آیا تلویزیون Roku شما کار نمی کند? .

.

• جامعه روکو
• تلویزیون Roku
• :
• .

• موضوع را به عنوان جدید علامت گذاری کنید
• لال

• مارک به عنوان جدید
• لال
• پیوند ثابت
• چاپ

?

بنابراین ظاهراً فردا حساب HBO Max من “حداکثر” می شود ، و من خوانده ام که برخی از افراد باید برنامه خود را ارتقا دهند و برخی دیگر این کار را نمی کنند. من نمی توانم هیچ اطلاعاتی خاص برای Roku پیدا کنم. ? .

• لال
• مشترک در خوراک RSS

. حداکثر کجاست?

هفته هاست که ما در مورد HBO Max حداکثر شنیده ایم. خوب ، کجاست? .

• علامت
• پیوند ثابت

HBO Max تغییر می کند فقط به حداکثر

. ?

• مارک به عنوان جدید
• علامت
• لال
• مشترک در خوراک RSS
• پیوند ثابت

برنامه جدید Max هر بار خراب می شود

من برنامه جدید Max را اضافه کردم (جایگزین HBomax) ، و هر بار که سعی می کنم آن را شروع کنم ، خراب می شود. . من کانال را حذف کردم و دوباره اضافه کردم. . من هرگز حتی آن را از صفحه آبی با حداکثر روی آن نمی گذارم.

• اشتراک در
• چاپ

. حداکثر کجاست?

.

• مارک به عنوان جدید
• علامت
• لال
• چاپ

• مارک به عنوان جدید
• علامت
• اشتراک در
• مشترک در خوراک RSS
• پیوند ثابت

پاسخ: HBO Max فقط به حداکثر تغییر می کند

یا کانال HBOMAX (*منو ، کانال به روزرسانی) را به روز کنید یا نرم افزار ROKU (تنظیمات/سیستم/به روزرسانی نرم افزار) را به روز کنید ، سپس Roku (تنظیمات/سیستم/راه اندازی مجدد) را مجدداً راه اندازی کنید.

Roku Ultra (سری 4670)
بازیکنان پخش کننده Roku

• مارک به عنوان جدید
• علامت
• اشتراک در
• لال
• مشترک در خوراک RSS
• پیوند ثابت
• چاپ
• گزارش محتوای نامناسب

پاسخ: آیا کسی در مورد تغییر HBO Max/Max در Roku اطلاع دارد?

اولین پست خود را در جامعه Roku تبریک می گویم!

ما می دانیم که شما در مورد چگونگی اضافه کردن کانال جدید Max که قبلاً با نام HBO Max در Roku شناخته می شد ، سؤال می کنید.

لطفاً توصیه کنید که از امروز ، 23 مارس 2023 ، HBO Max حداکثر خواهد شد. برای اطلاعات بیشتر ، پست ما را در وبلاگ Roku در اینجا بررسی کنید: معرفی MAX: کسی که از 23 ماه مه تماشا می کند (Roku.com)

اگر سؤال دیگری دارید و جریان خوشحال دارید به من اطلاع دهید!

عیب یابی HBO Max در تلویزیون خود

برای سایر مشکلات برنامه یا جریان ، دستگاه خود را در زیر انتخاب کنید و پیشنهادات را امتحان کنید.

دستگاه مورد نظر خود را انتخاب کنید

هنوز به کمک نیاز داری?

به پیام یا کد خطای روی صفحه (در صورت وجود) توجه داشته باشید و هنگام تماس با ما ، آن را درج کنید.

ممکن است لازم باشد امتحان کنید بیش از یکی از این راه حل ها برای حل مسئله.

ابتدا اطمینان حاصل کنید که برنامه HBO Max و Android TV خود به روز هستند.

• : در تلویزیون Android خود ، کاشی HBO Max را برجسته کنید و سپس دکمه SELECT را فشار داده و نگه دارید. سپس ، انتخاب کنید دیدن جزئیات >به روز رسانی.
• تلویزیون اندرویدی: در تلویزیون Android خود ، به تنظیمات >سیستم >در باره >به روزرسانی سیستم >به روزرسانی را بررسی کنید.

سپس ، HBO Max را باز کنید و سعی کنید دوباره جریان دهید.

سرعت اتصال خود را آزمایش کنید

اگر فیلم ها بافر یا کیفیت پایین داشته باشند ، اتصال شبکه آهسته یا متناقض ممکن است علت باشد.

یک برنامه تست سرعت اینترنت را از فروشگاه Google Play بارگیری کنید و سرعت اتصال خود را تست کنید (یا سرعت بارگیری خود را روی رایانه متصل به همان شبکه Android TV تست کنید. برای انجام این کار ، یک مرورگر باز کنید و “تست سرعت اینترنت” را جستجو کنید).

برای پخش ویدیوی HD ، به حداقل سرعت بارگیری 5 مگابیت در ثانیه نیاز دارید (50+ مگابیت در ثانیه برای فیلم 4K توصیه می شود). برای کمک بیشتر ، به مکث HBO Max یا بافر مراجعه کنید.

از سیستم خارج شوید و دستگاه های خود را مجدداً راه اندازی کنید

1. از HBO Max خارج شوید.
2. در تلویزیون Android خود به تنظیمات >در باره >مجدداً >مجدداً.
3. HBO Max را باز کنید ، وارد شوید و دوباره جریان را امتحان کنید.

حافظه پنهان و داده ها را پاک کنید

1. تنظیمات >برنامه.
2. انتخاب کنید حداکثر HBO از لیست برنامه ها.
3. انتخاب کنید پاک کردن حافظه پنهان.
4. انتخاب کنید اطلاعات روشن.
5. HBO Max را باز کنید ، وارد شوید و دوباره جریان را امتحان کنید.

HBO Max را حذف و نصب مجدد کنید

1. در تلویزیون Android خود ، به تنظیمات برنامه و انتخاب کنید حداکثر HBO.
2. انتخاب کنید حذف کردن.
3. رفتن به برنامه .
4. انتخاب کنید حداکثر HBO و سپس انتخاب کنید نصب.
5. HBO Max را باز کنید ، وارد شوید و دوباره جریان را امتحان کنید.

برای کمک بیشتر در تلویزیون Android ، به Android TV Help بروید.

هنوز به کمک نیاز داری?

به پیام یا کد خطای روی صفحه (در صورت وجود) توجه داشته باشید و هنگام تماس با ما ، آن را درج کنید.

ممکن است لازم باشد امتحان کنید بیش از یکی از این راه حل ها برای حل مسئله.

ابتدا اطمینان حاصل کنید که برنامه HBO Max و Apple TV خود به روز هستند.

• برنامه HBO Max: به فروشگاه App بروید و HBO Max را جستجو کنید. اگر به روزرسانی برنامه در دسترس است ، انتخاب کنید به روز رسانی.
• : در تلویزیون اپل خود ، به سمت تنظیمات >سیستم >بروز رسانی نرم افزار >به روز رسانی نرم افزار.

سپس ، HBO Max را باز کنید و سعی کنید دوباره جریان دهید.

سرعت اتصال خود را آزمایش کنید

اگر فیلم ها بافر یا کیفیت پایین داشته باشند ، اتصال شبکه آهسته یا متناقض ممکن است علت باشد.

یک برنامه تست سرعت اینترنت را از فروشگاه App App بارگیری کنید و سرعت اتصال خود را آزمایش کنید (یا سرعت بارگیری خود را روی رایانه متصل به همان شبکه Apple TV خود تست کنید. .

برای پخش ویدیوی HD ، به حداقل سرعت بارگیری 5 مگابیت در ثانیه نیاز دارید (50+ مگابیت در ثانیه برای فیلم 4K توصیه می شود). برای کمک بیشتر ، به مکث HBO Max یا بافر مراجعه کنید.

از سیستم خارج شوید و دوباره تلویزیون اپل خود را مجدداً راه اندازی کنید

1. .
2. تلویزیون اپل خود را با پیمایش دوباره راه اندازی کنید تنظیمات >سیستم >مجدداً.
3. .

1. از صفحه اصلی ، برنامه HBO Max را برجسته کنید.
2. سطح لمسی را به مدت دو ثانیه فشار داده و نگه دارید و سپس دکمه Play/Pause را فشار دهید.
3. انتخاب کنید حذف.
4. فروشگاه App را در Apple TV خود باز کنید.
5. برنامه HBO Max را پیدا کنید و انتخاب کنید نصب.
6. HBO Max را باز کنید ، وارد شوید و دوباره جریان را امتحان کنید.

هنوز به کمک نیاز داری?

به پیام یا کد خطای روی صفحه (در صورت وجود) توجه داشته باشید و هنگام تماس با ما ، آن را درج کنید.

برای کمک به Chromecast ، به Chromecast HBO Max به تلویزیون خود بروید.

هنوز به کمک نیاز داری?

به پیام یا کد خطای روی صفحه (در صورت وجود) توجه داشته باشید و هنگام تماس با ما ، آن را درج کنید.

Claro Box TV (فقط برزیل)

اگر مشکل جریان دارید ، در اینجا مواردی وجود دارد که باید امتحان کنید:

سرعت اتصال خود را آزمایش کنید

اگر فیلم ها بافر یا کیفیت پایین داشته باشند ، اتصال شبکه آهسته یا متناقض ممکن است علت باشد. سرعت بارگیری خود را از یک رایانه در همان شبکه با تلویزیون Claro Box خود آزمایش کنید. برای انجام این کار ، یک مرورگر را باز کرده و آزمایش سرعت اینترنت را جستجو کنید.’

برای پخش ویدیوی HD ، به حداقل سرعت بارگیری 5 مگابیت در ثانیه نیاز دارید. برای کمک بیشتر ، به مکث HBO Max یا بافر مراجعه کنید.

ثبت نام کنید و تلویزیون Claro Box خود را مجدداً راه اندازی کنید

1. از HBO Max خارج شوید.
2. تلویزیون Claro Box خود را جدا کرده یا خاموش کنید.
3. 20 ثانیه صبر کنید و دستگاه خود را روشن کنید.
4. مجدداً HBO Max را دوباره وارد کنید ، وارد سیستم شوید و دوباره جریان را امتحان کنید.

هنوز به کمک نیاز داری?

به پیام یا کد خطای روی صفحه (در صورت وجود) توجه داشته باشید و هنگام تماس با ما ، آن را درج کنید.

ممکن است لازم باشد امتحان کنید بیش از یکی از این راه حل ها برای حل مسئله.

ابتدا اطمینان حاصل کنید که برنامه HBO Max و LG TV شما به روز هستند.

• برنامه HBO Max: در LG TV Remote ، دکمه Home را فشار داده و فروشگاه محتوای LG را انتخاب کنید. انتخاب کنید برنامه, و بعد برنامه های من. HBO Max را پیدا کرده و انتخاب کنید ، سپس انتخاب کنید به روز رسانی.
• تلویزیون ال جی: در Remote LG TV خود ، دکمه تنظیمات را فشار دهید ، سپس انتخاب کنید >عمومی >در مورد این تلویزیون >به روزرسانی ها را بررسی کنید.

سپس ، HBO Max را باز کنید و سعی کنید دوباره جریان دهید.

سرعت اتصال خود را آزمایش کنید

اگر فیلم ها بافر یا کیفیت پایین داشته باشند ، اتصال شبکه آهسته یا متناقض ممکن است علت باشد. سرعت بارگیری خود را از یک رایانه در همان شبکه LG TV خود آزمایش کنید. .’

. برای کمک بیشتر ، به مکث HBO Max یا بافر مراجعه کنید.

ثبت نام کنید و تلویزیون هوشمند LG خود را مجدداً راه اندازی کنید

1. از HBO Max خارج شوید.
2. تلویزیون LG خود را از برق جدا کنید.
3. 20 ثانیه صبر کنید و تلویزیون خود را به داخل وصل کنید.
4. مجدداً HBO Max را دوباره وارد کنید ، وارد سیستم شوید و دوباره جریان را امتحان کنید.

HBO MAX را حذف و نصب مجدد کنید

1. فشار دادن خانه دکمه روی LG Remote.
2. فشار دهید و نگه دارید انتخاب کنید دکمه (مرکز D-Pad) برای وارد کردن حالت ویرایش.
3. HBO Max را پیدا کنید ، سپس D-pad را فشار داده و انتخاب کنید ایکس بالاتر از برنامه.
4. انتخاب کنید آره برای تایید.
5. نصب مجدد HBO Max (فروشگاه محتوای LG را باز کنید و HBO Max را نصب کنید).
6. راه اندازی, سپس وارد سیستم شوید و دوباره جریان را امتحان کنید.

هنوز به کمک نیاز داری?

به پیام یا کد خطای روی صفحه (در صورت وجود) توجه داشته باشید و هنگام تماس با ما ، آن را درج کنید.

ممکن است لازم باشد امتحان کنید بیش از یکی از این راه حل ها برای حل مسئله.

ابتدا اطمینان حاصل کنید که برنامه HBO Max و کنسول PlayStation خود به روز هستند.

• برنامه HBO Max. دکمه گزینه را روی کنترلر خود فشار دهید ، سپس به روزرسانی را بررسی کنید.
• کنسول پلی استیشن: در پلی استیشن خود به منوی تنظیمات بروید و انتخاب کنید به روزرسانی نرم افزار سیستم.

.

سرعت اتصال خود را آزمایش کنید

اگر فیلم ها بافر یا کیفیت پایین داشته باشند ، اتصال شبکه آهسته یا متناقض ممکن است علت باشد.

• در پلی استیشن 4 ، بروید تنظیمات >شبکه >تست اتصال اینترنت.
• در پلی استیشن 5 ، به آنجا بروید تنظیمات >شبکه >وضعیت اتصال >مشاهده وضعیت اتصال >سرعت اتصال.

برای پخش ویدیوی HD ، شما به حداقل سرعت بارگیری 5 مگابیت در ثانیه نیاز دارید (پلی استیشن 5: 50+ مگابیت در ثانیه برای فیلم 4K توصیه می شود).

وضعیت سرویس پلی استیشن را در صفحه وضعیت پلی استیشن بررسی کنید. برای کمک بیشتر ، به مکث HBO Max یا بافر مراجعه کنید.

1. از HBO Max خارج شوید.
2. کنسول پلی استیشن خود را خاموش کنید.
3. 20 ثانیه صبر کنید و پلی استیشن خود را روشن کنید.
4. مجدداً HBO Max را دوباره وارد کنید ، وارد سیستم شوید و دوباره سعی کنید جریان دهید.

HBO MAX را حذف و نصب مجدد کنید

1. از منوی خانه XMB در پلی استیشن خود ، به خدمات تلویزیون/ویدیویی.
2. HBO Max را برجسته کرده و سپس دکمه گزینه ها را روی کنترلر خود فشار دهید.
3. انتخاب کنید حذف.
4. نصب مجدد HBO Max (به فروشگاه پلی استیشن بروید و HBO Max را بارگیری کنید).
5. HBO Max را باز کنید ، وارد شوید و دوباره سعی کنید جریان دهید.
1. از منوی Media Home در پلی استیشن 5 خود ، HBO Max را برجسته کرده و سپس دکمه گزینه ها را روی کنترلر خود فشار دهید.
2. انتخاب کنید حذف خوب.
3. نصب مجدد HBO Max (به همه برنامه ها بروید و HBO Max را بارگیری کنید).
4. HBO Max را باز کنید ، وارد شوید و دوباره سعی کنید جریان دهید.

هنوز به کمک نیاز داری?

به پیام یا کد خطای روی صفحه (در صورت وجود) توجه داشته باشید و هنگام تماس با ما ، آن را درج کنید.

ممکن است لازم باشد امتحان کنید بیش از یکی از این راه حل ها برای حل مسئله.

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید

دکمه Home را روی Remote Roku خود فشار دهید. سپس برو به تنظیمات > شبکه اتصال را بررسی کنید. برای بهبود اتصال بی سیم خود ، به نکاتی برای بهبود اتصال بی سیم Roku خود مراجعه کنید.

برای پخش ویدیوی HD ، به حداقل سرعت بارگیری 5 مگابیت در ثانیه نیاز دارید (50+ مگابیت در ثانیه برای فیلم 4K توصیه می شود). برای کمک بیشتر ، به مکث HBO Max یا بافر مراجعه کنید.

.

• برنامه HBO Max: در Remote Roku خود ، دکمه Home را فشار دهید ، سپس از Pad Directional برای برجسته کردن کانال HBO Max استفاده کنید. برای باز کردن منوی گزینه ها ، دکمه ستاره (*) را فشار دهید. در اینجا می توانید به روزرسانی را بررسی کنید.
• رکو: در Remote Roku خود ، دکمه Home را فشار دهید. رفتن به تنظیمات > >به روزرسانی سیستم >اکنون بررسی کنید. با این کار به روزرسانی های نرم افزاری برای دستگاه پخش Roku و کانال های شما نصب می شود.

سپس ، HBO Max را باز کنید و سعی کنید دوباره جریان دهید.

دستگاه Roku خود را از برق جدا کنید

1. پخش کننده پخش Roku یا تلویزیون Roku خود را از برق جدا کنید.
2. 20 ثانیه صبر کنید و سپس دستگاه خود را به داخل وصل کنید.
3. مجدداً HBO Max را دوباره امتحان کنید و دوباره جریان را امتحان کنید.

از سیستم ROKU خود خارج شوید و مجدداً راه اندازی کنید

1. از HBO Max خارج شوید.
2. یکی از موارد زیر را انجام دهید:
   • پخش کننده پخش Roku: رفتن به تنظیمات > شروع مجدد سیستم.
   • تلویزیون Roku: رفتن به .
3. مجدداً HBO Max را دوباره وارد کنید ، وارد سیستم شوید و دوباره جریان را امتحان کنید.

اگر اشتراک HBO MAX شما

1. در Roku خود ، کانال HBO Max را برجسته کنید و دکمه ستاره را فشار دهید (*).
2. انتخاب کنید .
3. .
4. پخش کننده پخش Roku یا تلویزیون Roku خود را مجدداً راه اندازی کنید.
5. .
6. .
7. .

اگر از طریق Roku در HBO Max مشترک شده اید و اشتراک شما فعال است ، نمی توانید کانال HBO Max را حذف کنید.

1. .
2. جستجوی یک سری یا فیلم HBO Max (E.. .
3. .

?

به پیام یا کد خطای روی صفحه (در صورت وجود) توجه داشته باشید و هنگام تماس با ما ، آن را درج کنید.

ممکن است لازم باشد امتحان کنید .

ابتدا اطمینان حاصل کنید که برنامه HBO Max و تلویزیون سامسونگ به روز هستند.

• : دکمه Home را در Remote TV Samsung خود فشار دهید ، سپس انتخاب کنید برنامه به روزرسانی.
• : دکمه Home را روی راه دور خود فشار دهید ، سپس به نماد تنظیمات بروید . حمایت کردن >بروز رسانی نرم افزار >.
  ? . .

سپس ، HBO Max را باز کنید و سعی کنید دوباره جریان دهید.

. . برای انجام این کار ، یک مرورگر را باز کرده و آزمایش سرعت اینترنت را جستجو کنید.

. .

1. .
2. .
3. HBO Max را باز کنید ، وارد شوید و دوباره جریان را امتحان کنید.
1. .
2. .
3. .

حافظه پنهان و داده ها را پاک کنید

برخی از تلویزیون های سامسونگ گزینه ای برای پاک کردن حافظه پنهان برنامه و داده ها دارند.

1. دکمه Home را در Remote TV Samsung خود فشار دهید ، سپس به نماد تنظیمات بروید .
2. (در صورت نیاز) و سپس .
   ? تلویزیون خود را خاموش و دوباره روشن کنید. .
3. انتخاب کنید .
4. .
5. انتخاب کنید .
6. .
7. HBO Max را باز کنید ، وارد شوید و دوباره جریان را امتحان کنید.

. برای اطلاعات بیشتر ، به سامسونگ بروید..

HBO MAX را حذف و نصب مجدد کنید

1. .
2. .
3. .
4. .
5. جستجوی HBO Max.
6. HBO Max را انتخاب کنید و انتخاب کنید .
7. , .

. ..

?

.

اگر مشکل جریان دارید ، در اینجا مواردی وجود دارد که باید امتحان کنید:

سرعت اتصال خود را آزمایش کنید

اگر فیلم ها بافر یا کیفیت پایین داشته باشند ، اتصال شبکه آهسته یا متناقض ممکن است علت باشد. . .

. برای کمک بیشتر ، به مکث HBO Max یا بافر مراجعه کنید.

1. .
2. .
3. 20 ثانیه صبر کنید و دستگاه خود را روشن کنید.
4. .

هنوز به کمک نیاز داری?

.

از این راه حل ها برای حل مسئله.

.

.

• : در Xbox خود ، به آنجا بروید بازی ها و برنامه های من, مدیریت برنامه برای نصب به روزرسانی برنامه.
• کنسول Xbox: در Xbox خود ، به آنجا بروید تنظیمات > > .

سپس ، HBO Max را باز کنید و سعی کنید دوباره جریان دهید.

1. .
2. دکمه Xbox را روی کنترلر خود فشار دهید و انتخاب کنید .
3. .

.

. برای کمک بیشتر ، به مکث HBO Max یا بافر مراجعه کنید.

1. بازی ها و برنامه های من.
2. .
3. انتخاب کنید .
4. .
5. .

?

.

دستگاه ذکر نشده است? .

• .