نحوه بازپرداخت یک بازی در Xbox Series X | S & Xbox One

خوب این مخالف دستورالعمل های موجود در وب سایت در مورد “بازی هایی است که شما مقدار قابل توجهی از زمان بازی را جمع نکرده اید.”

بنابراین ظاهراً بازی دیجیتال در حال حاضر آن را برای بازپرداخت واجد شرایط نمی کند?

بنابراین به تازگی من Star Wars: Jedi Survivor را برای سری S خریداری کردم. بلافاصله می توانم بگویم که عملکرد خوب نیست ، با قطره های گسترده FPS و پاپ به طور مداوم اتفاق می افتد. چند روز و بعد از تنها دو ساعت زمان بازی ، تصمیم گرفتم که می خواهم بازی را بازپرداخت کنم و آن را بر روی هر بستر دیگری خریداری کنم.

در سایت “درخواست بازپرداخت” Xbox ، گفت که Jedi Survivor واجد شرایط بازپرداخت است ، بنابراین من جلو رفتم و این کار را کردم. طبق قوانین موجود در درخواست سایت بازپرداخت:

“بازپرداخت ها به طور معمول برای درخواست های انجام شده در طی 14 روز از تاریخ خرید برای بازی هایی که در آن شما مقدار قابل توجهی از زمان بازی جمع نکرده اید ، صادر می شود.”

من هر دو مورد این شرایط را ملاقات کردم ، و همچنین در درخواست بازپرداخت بیان کردم که عملکرد بازی در گیم پلی تأثیر دارد.

من پس از آن چیزی نشنیدم یا دیدم که بازپرداخت به مدت چهار روز به بانک من برخورد کرده است.

سرانجام ، من به سایت Xbox برگشتم ، فقط برای فهمیدن اینكه آنها درخواست بازپرداخت را رد كردند ، با این استدلال:

“بازپرداخت برای خریدهای دیجیتالی که بازی شده یا مورد استفاده قرار گرفته اند در دسترس نیست.”

خوب این مخالف دستورالعمل های موجود در وب سایت در مورد “بازی هایی است که شما مقدار قابل توجهی از زمان بازی را جمع نکرده اید.

من دیروز دو ساعت را صرف تعقیب شماره تلفن کردم که حتی می توانم برای پشتیبانی از آن تماس بگیرم. سرانجام ، من یک مرکز تماس گرفتم. فرد آنجا با ماندن در همان کار ، هیچ بازپرداختی در خریدهای دیجیتال شروع نکرد. من مجدداً آنچه را که در وب سایت گفت ، تکرار کردم و چگونه وب سایت در ابتدا به من گفته بود که Jedi Survivor واجد شرایط بازپرداخت است.

سرانجام ، نماینده پشتیبانی URL را به صفحه درخواست بازپرداخت دستی برای من ارائه داد ، جایی که می توانم دوباره برای بازپرداخت درخواست کنم و درخواست اولیه را تجدید نظر کنم. من این کار را کردم ، این بار شامل اطلاعات بیشتر در مورد اوضاع.

با این حال ، امروز صبح ، من یک ایمیل کوتاه از Xbox دریافت کردم:

“ما واقعاً متاسفم که نمی توانیم به شما بازپرداخت کنیم. خط مشی بازپرداخت ما اجازه بازپرداخت محصولات بازی های دیجیتال را که پخش شده یا مصرف شده اند اجازه نمی دهد. ممنون از اینکه میفهمی.”

خوب اگر اینگونه باشد ، پس چرا دستورالعمل های وب سایت خود را به روز نکرده اید? ?

من نمی دانم که آیا کار دیگری وجود دارد که می توانم در این مرحله انجام دهم ، اما فهمیدم که آن را در Reddit به اشتراک می گذارم. . و ممنون که خواندن من را خواندید.

نحوه بازپرداخت یک بازی در Xbox Series X | S & Xbox One

خرید یک بازی به صورت دیجیتالی سهم نسبتاً خوبی از جوانب مثبت و منفی دارد. در حالی که مجبور نیستید خانه را ترک کنید و به یک فروشگاه بروید ، ممکن است بازپرداخت بازپرداخت کنید. خوشبختانه ، Xbox به شما اجازه می دهد اگر انتظارات را برآورده نکند ، یک بازی را بازپرداخت کنید.

مقاله پس از تبلیغ ادامه دارد

. بنابراین ، اگر هر یک از این دو کنسول را دارید ، برای یک فرآیند تخلیه بالقوه آماده شوید.

مقاله پس از تبلیغ ادامه دارد

یکی از بهترین بخش های خط مشی بازپرداخت مایکروسافت این است که حتی اگر بازی را انجام داده اید می توانید بازپرداخت درخواست کنید ، اما احتیاط خاصی دارد.

شرایط خاصی باید قبل از بازپرداخت موفقیت آمیز بازی در Xbox برآورده شود. ما شما را در کل مراحل طی خواهیم کرد تا امیدوار باشید خود را از خود Xbox بازپرداخت کنید.

مقاله پس از تبلیغ ادامه دارد

از آنجا که ما گمان می کنیم که آنها شبیه به اجرایی هستند که توسط نهادهای مختلف دولتی در سراسر جهان بخار می شوند ، در اینجا چیزی است که شما باید در مورد بازپرداخت Xbox بدانید:

• باید زیر 14 روز از خرید باشد
• باید مدت زمان غیر قابل توجهی داشته باشد

. .

ابتدا به صفحه اختصاصی مایکروسافت بروید. در این صفحه ، شما باید وارد حساب Xbox خود شوید. این لیستی از بازی های واجد شرایط شما برای بازپرداخت را نشان می دهد.

مربوط:

10 NFT گران قیمت برتر که تاکنون فروخته شده است

مقاله پس از تبلیغ ادامه دارد

خریدهای DLC و درون بازی ممکن است واجد شرایط بازپرداخت نباشند.

برای آخرین به روزرسانی های Esports ، بازی و موارد دیگر در خبرنامه ما مشترک شوید.

از طریق هر دستورالعمل روی صفحه کلیک کنید ، و می توانید بازپرداخت خود را از طریق این صفحه پیگیری کنید.

بازپرداخت در Xbox در دسترس نیست

اگر بازی شما در لیست موجود نیست ، به این معنی است که با الزامات تعیین شده توسط مایکروسافت مطابقت ندارد. اگر اینگونه باشد ، کارهای دیگری نیز وجود ندارد. .

مقاله پس از تبلیغ ادامه دارد

برای عبور از آنها ، برای مرتب کردن وضعیت خود باید با مایکروسافت تماس بگیرید ، با این حال ، ما فکر نمی کنیم این امر منجر به تغییر زیادی شود.

مقاله پس از تبلیغ ادامه دارد

.

بازپرداخت Fortnite V-Bucks در Xbox

.

FTC در مورد بازپرداخت Fortnite حاکم بود ، بنابراین ممکن است ارزش خواندن آن را نیز داشته باشد.

همچنین ، حتماً راهنماهای دیگر ما را بررسی کنید:

نحوه بازپرداخت یک بازی در Xbox Series X | S & One (2023)

در اینجا مراحلی که برای درخواست بازپرداخت برای یک بازی Xbox باید دنبال کنید ، آورده شده است.

اخرین به روز رسانی

اگر اخیراً یک بازی را در Xbox خریداری کرده اید اما می خواهید به هر دلیلی آن را برگردانید و بازپرداخت کنید ، در اینجا کاری است که شما باید انجام دهید. شما باید اطمینان حاصل کنید که شرایط برگشتی برآورده شده است ، در اینجا اطلاعات بیشتری در مورد همین مورد برای کاربران Xbox Series X | S و Xbox One وجود دارد.

فهرست مطالب

?

.

• درخواست بازپرداخت صفحه Xbox Games Digital..
• وارد سیستم خود شوید حساب Xbox.
• تاریخ سفارش> درخواست بازگشت را انتخاب کنید برای بازی.
• اگر می بینید پیام ، این بدان معنی است که شما شرایط بازپرداخت را برآورده نمی کنید.
• اکنون روی کلیک کنید دکمه “درخواست بازپرداخت”.
• .
• روی کلیک کنید .

شرایط بازپرداخت:

• اطمینان حاصل کنید که بازی را طی 14 روز پس از درخواست بازپرداخت خریداری کرده اید.
• .
• همچنین ، توجه داشته باشید که ارسال درخواست بازپرداخت را تضمین نمی کند. . .
• .
• تاریخچه سفارش ها صفحه.

درخواست معنای مشروط

اگر متن مشروط درخواست را مشاهده کردید ، این بدان معنی است که تا تصمیم تیم بازپرداخت . .

بدون گزینه بازپرداخت در Xbox موجود است

. .

این نحوه بازپرداخت یک بازی در Xbox Series X | S یا Xbox One است. راهنما ، نکات و رفع مشکلات .